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  • ¿Qué es Prepago celular?

    Es un servicio móvil sin contratos, el usuario paga por los servicios antes de utilizarlos. El prepago celular es un servicio flexible que te permite controlar tus gastos de comunicación. Con Claro Chile, puedes comprar bolsas prepago y paquetes de datos con el objetivo de recargar tu celular Claro, según tus necesidades, recargando tu saldo y disfrutando de una conexión confiable. Explora una variedad de opciones de prepago para mantener tu celular activo y comunicarte a tu manera.

  • ¿Cómo puedo consultar mi saldo?

    Puedes revisar tu saldo en miportal.clarochile.cl, recuerda siempre estar con tus datos móviles activos. Para más consultas puedes revisar nuestro Centro de Ayuda

  • ¿Cómo recargar un celular Prepago?

    A través de quioscos, almacenes, farmacias, cajeros automáticos y supermercados. También está la opción de realizar recargas a través de nuestros canales digitales:

  • ¿Dónde comprar un chip Prepago?

    En Sucursales de Claro, quioscos, almacenes y comercios asociados. Además, puedes adquirir un chip prepago de Claro en línea a través de su sitio web oficial, brindándote comodidad y facilidad para obtener tu acceso a las bolsas claro prepago y paquetes de datos desde cualquier lugar, además de recargar tu celular Claro

  • ¿Qué significa portabilidad Prepago?

    Es cambiar de compañía en la que te encuentras manteniendo tu número móvil. La portabilidad prepago es un proceso sencillo que te permite cambiar de proveedor de servicios moviles, como Claro Chile, sin perder tu número móvil. Al optar por la portabilidad prepago, puedes migrar de manera conveniente a Claro y disfrutar de las ventajas de sus bolsas claro prepago, paquetes de datos y servicios de calidad, recargando tu celular Claro. Mantén tu número intacto mientras exploras nuevas opciones y ofertas de prepago que se ajusten a tus necesidades de comunicación. Este proceso te brinda la flexibilidad de elegir la mejor opción para ti sin la complicación de cambiar tu número de celular.

  • ¿Cómo activar chip Claro en una portabilidad del servicio de Prepago?

    Si estás realizando una portabilidad de servicio de prepago a Claro Chile, la activación de tu chip es un proceso fácil y rápido. Sigue estos simples pasos para comenzar a disfrutar de las bolsas claro prepago y paquetes de datos:


      Preparación del Chip: Inserta el chip Claro en tu dispositivo móvil mientras este se encuentra apagado. Asegúrate de que esté correctamente colocado.

      Enciende tu Equipo: Enciende tu equipo para iniciar el proceso de activación.

      Marca 103#: Marca el número 103# en tu dispositivo y presiona la tecla de llamada. Este código te guiará a través de los pasos de activación.

      Recibe el Número: Después de marcar el código, recibirás un mensaje de texto con tu número de teléfono Claro recién activado.

      Reinicia tu Equipo: Para finalizar el proceso, reinicia tu equipo móvil. Esto asegurará que todos los ajustes necesarios se configuren correctamente.


    Al seguir estos pasos, habrás completado exitosamente la activación de tu chip Claro en el proceso de portabilidad prepago. Ahora podrás explorar y elegir comprar bolsas Claro entre una variedad de recargas para tu celular y paquetes de datos que se adapten a tus necesidades de comunicación y conectividad.

  • ¿Qué opciones de prepagos en Chile ofrece Claro para mantenerme conectado de manera conveniente?

    Claro te brinda una variedad de opciones de prepagos en Chile, incluyendo bolsas claro prepago y paquetes de datos flexibles. Estas opciones te permiten controlar tus gastos y disfrutar de una conectividad confiable, adaptándose a tus necesidades de comunicación mientras mantienes un control total sobre tu saldo y consumo.

  • ¿Cómo puedo adquirir bolsas prepago de datos para recargar mi celular Claro para mantenerme conectado de manera económica y eficiente?

    Para comprar bolsas prepago de datos en Claro Chile y disfrutar de una conexión eficiente, simplemente visita la página oficial de Claro en la sección de servicios móviles prepago. Allí encontrarás una variedad de opciones de bolsas claro prepago y paquetes de datos, diseñados para adaptarse a tus necesidades. Explora las alternativas disponibles y selecciona la bolsa que mejor se ajuste a tu consumo de datos, luego sigue las instrucciones para activarla y mantenerte conectado de manera conveniente.

  • ¿Puedo recargar mi celular si tengo un plan en Claro Chile?

    Claro ofrece a sus clientes la flexibilidad de recargar su celular incluso si tienen un plan contratado. Esta opción es especialmente conveniente para aquellos que desean controlar sus gastos o necesitan un impulso adicional en su uso de su plan móvil.
    Esto te brinda la ventaja de contar con una "bolsa prepago" que puedes utilizar para recargar tu celular, de modo que siempre tengas la posibilidad de controlar tus gastos y agregar crédito adicional a tu línea.

  • ¿Cómo comprar bolsas en Claro Chile?

    Para contratar Internet hogar a través de Claro Chile, puedes seguir estos pasos:

      1. Accede al sitio web de Claro Chile, para solicitar los servicios de hogar Claro.

      2. Explora las opciones: En la página de servicios hogar de Claro Chile, encontrarás información sobre las diferentes opciones de planes hogar disponibles. Asegúrate de revisar los detalles de cada plan, como la velocidad de conexión, el costo mensual y cualquier promoción vigente.

      3. Selecciona el plan adecuado: Elige el plan hogar que mejor se adapte a tus necesidades y preferencias. Puedes hacer clic en el plan que te interese para obtener más información.

      4. Completa el formulario de solicitud: Una vez que hayas seleccionado el servicio de hogar adecuado, deberás completar un formulario en línea con tus datos personales y de contacto. Asegúrate de proporcionar la información correcta para que Claro pueda procesar tu solicitud.

      5. Revisa los términos y condiciones: Antes de finalizar la solicitud, es importante que leas y comprendas los términos y condiciones del servicio. Asegúrate de estar al tanto de los plazos de contrato, los cargos adicionales y cualquier política de cancelación.

      6. Confirma tu solicitud: Después de revisar y aceptar los términos y condiciones, podrás confirmar tu solicitud de contratación de Internet y cable hogar con Claro Chile. Dependiendo de la disponibilidad y la carga de trabajo, Claro se comunicará contigo para coordinar la instalación de tu servicio.

      7. Instalación y configuración: Una vez que se haya confirmado tu solicitud, un técnico de Claro Chile se pondrá en contacto contigo para programar la instalación de tu servicio de Internet hogar. El técnico te ayudará a configurar el equipo necesario y se asegurará de que tu conexión funcione correctamente.

    Recuerda que la contratación del plan hogar que elijas estará sujeta a la factibilidad del servicio en tu área. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en comunicarte con el servicio al cliente de Claro Chile, a través de los datos de contacto proporcionados en su sitio web.

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Revisa las Tarifas Prepago Claro, las cuales determinan el valor que tiene una llamada o envío de un SMS, solo con el saldo de una recarga.

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