Recompramos tu usado
Renueva tu equipo entregando el anterior en parte de pago.
Conoce los pasos de tu recompra
Simula el valor máximo de tu equipo vía web
Selecciona marca, modelo y capacidad de tu equipo actual.
Respalda información de tu equipo
Realiza una copia de seguridad de los datos que desees guardar de tu equipo, pero sin formatearlo aún.
Visita tu sucursal Claro para finalizar evaluación visual
Solicita la evaluación visual para conocer el valor final de tu equipo.
Entrega tu equipo propio en parte de pago y adquirir equipo nuevo
Entrega tu celular actual en parte de pago y llévate el celular nuevo que seleccionaste.
Requisitos que debe tener el equipo entregado:
- Equipo operativo (cargar, encender, llamar y recibir llamadas).
- Pantalla sin rayones, trizaduras ni fracturas.
- Sin daños por humedad, golpes ni batería hinchada
- Equipo no intervenido por terceros
- Sin patrón de bloqueo
- Sin cuentas asociadas: Apple: Find my iPhone, Android: Find my Mobile
- Equipo sin pagos pendientes, bloqueos por robo, mora ni extravío
Recomendaciones antes de entregar tu equipo
Preguntas Frecuentes
Condiciones Comerciales
Programa Recompra
- Programa “Recompra” disponible para personas naturales que mantengan un plan móvil vigente Claro.
- El equipo que sea entregado en parte de pago debe pertenecer a las categorías, marcas y modelos especificados en la oferta actualizada de manera mensual.
- El equipo entregado en parte de pago, debe haber sido adquirido originalmente en Claro y encontrarse pagado en su totalidad (sin cuotas pendientes, vencidas ni futuras, ni deudas o bloqueos asociados en los sistemas de la compañía)..
- El cliente debe ser entregar su equipo en parte de pago para un nuevo dispositivo, en cualquiera de las sucursales Claro y Claro VTR en las que se encuentre disponible el programa:
Región Metropolitana: Apoquindo, Teatinos, Plaza Vespucio, Plaza Norte, Florida Center, Costanera Center (Mall) y Edificio Corporativo.
Regiones: Iquique, Antofagasta, Plaza Trébol, Plaza Bíobío, Los Ángeles y Temuco.
- En las sucursales dispuestas, el ejecutivo realizará una verificación en los sistemas internos para confirmar que el terminal no registra bloqueos ni moras asociadas a obligaciones contractuales con Claro. Si estas se cumplen correctamente, el cliente deberá descargar la app Phonecheck, donde podrá evaluar las condiciones físicas y técnicas del equipo, entregando la cotización final del equipo.
- En caso de que el cliente acepte la cotización del equipo a ser entregado en parte de pago, deberá suscribir un contrato individual con Reuse respecto del producto a entregar, y así recibirá el valor de la cotización como descuento de su próximo equipo. En ningún caso tendrá derecho a una devolución en dinero.
- El nuevo equipo del cliente, deberá tener un valor igual o superior a la cotización del equipo entregado en parte de pago, en modalidad contado. En caso de tener un menor valor, en ningún caso tendrá derecho a una devolución en dinero. En caso de que el equipo sea de un valor superior, deberá financiar la diferencia con tarjeta de débito o crédito, pudiendo utilizar los convenios vigentes con los distintos bancos.
- Los equipos son retomados en alianza comercial con Reuse Chile SpA.
- Oferta no acumulable con otras promociones o beneficios y sujeta a evaluación comercial.
- Todos los valores incluyen IVA y pueden variar conforme las condiciones de los equipos entregados en parte de pago.
- Infórmate previamente de las condiciones comerciales, características técnicas y cobertura del servicio en www.clarochile.cl/.
Contratar
Ventas 800 171 800
