Pórtate a Claro

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Si buscas cambiarte de compañía a un servicio que te entregue más beneficios en tu línea móvil, revisa cómo es el proceso.

¿Qué es portabilidad?

Es la libertad que tienes para elegir la compañía de Telecomunicaciones que prefieras. En resumen, ser dueño de tu número. Se originó con la ley N°20.471 dictada por la SUBTEL, donde se establece el derecho de los usuarios de telefonía, a cambiarse de compañía manteniendo su número. Este cambio se puede realizar de un móvil a otro, de fijo a fijo, de móvil a fijo y viceversa, y es lo que hoy se conoce como Portabilidad completa.

¿Cuáles son los requisitos para portarse?

Ser mayor de 18 años
Si la portabilidad es hacia un plan móvil, no tener deuda en la compañía a portarse.
Si la portabilidad es hacia Prepago, el número de origen debe ser también prepago.
Si la portabilidad es desde un número con plan se podrá efectuar una vez emitida y pagada su primera boleta. Mientras que para los clientes prepago móvil, la primera portabilidad se realizará después de los 30 días corridos desde la activación del número.
El IMEI del equipo con que se está realizando la portabilidad no debe estar bloqueado.

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