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Condiciones Comerciales

OTT A LA CARTA consiste en la contratación de tus servicios de streaming, con cargo en tu boleta de Servicios Fijos Claro.  

 

  • CLARO no se responsabiliza por el contenido, disponibilidad o funcionamiento de la plataforma del proveedor. El uso de la plataforma es de exclusiva responsabilidad de quien la utiliza. 
  • El cliente puede contratar servicios de streaming a la carta a través nuestras sucursales Claro a lo largo del país o ingresando al sitio de cada plataforma de streaming en la web de clarochile.cl. 
  • Se admite la contratación de máximo una cuenta de cada plataforma de streaming por RUT. 
  • Sujeto a evaluación comercial tanto la contratación del servicio de streaming, como las características y montos del mismo, el cual tendrá un límite de $25.000 mensuales. 
  • Para activar el servicio de streaming contratado, el cliente debe acceder a las plataformas del proveedor respectivo informándose y aceptando los términos y condiciones.  
  • El acceso al servicio de streaming contratado requiere de una conexión a internet y un dispositivo o terminal compatible con los requisitos técnicos de uso. Tanto la descarga, como el uso de los servicios de streaming consumen datos del plan de internet suscrito. 
  • El cobro de cada servicio de streaming a la carta se realiza por mes completo. La primera facturación incluirá, además, el cobro proporcional del uso, por los días anteriores que median entre la fecha de contratación de cada servicio de streaming y el inicio del nuevo ciclo de facturación. 
  • El total de servicios de streaming contratados no podrá superar los $25.000 mensuales. 
  • El valor mensual y recurrente de la suscripción de acceso a cada servicio de streaming será cobrado según las condiciones de la propia plataforma y de Claro. Las cuales comunicadas y aceptadas por el usuario previamente. 
  • El valor mensual se reajustará en acuerdo con el proveedor de servicios de streaming, y de conformidad a las políticas comerciales de cada plataforma; el cual será notificado con 30 días de anticipación por CLARO. 
  • Se podrá dar término tanto el plan hogar como la suscripción de uno o todos los servicios de streaming contratados en cualquier momento; para lo anterior, el cliente puede llamar al 103 desde su teléfono CLARO, o al 800 171 171 desde otros teléfonos; o en su defecto, pueden acudir a cualquiera de nuestras sucursales. 
  • Al dar de baja el servicio principal, se perderá el acceso a la modalidad de OTT a la carta con pago en boleta Claro. 
  • Prohibida la explotación comercial y/o industrial de los servicios y sus beneficios. 
  • CLARO podrá modificar las presentes condiciones en todo momento y su actualización será comunicada por esta misma vía.
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