Soporte Claro

Llamada a Chile

Para poder realizar una llamada a Chile debes hacer los siguiente: marcar"+56" a continuación, tienes que ingresar el código de área y el número al que llamas.

Buzón de voz

Para rescatar mensajes en tu buzón de voz debes marcar desde tu celular: 8860*20. Servicios no disponible en todos los países u operadores. Verifica disponibilidad aquí

Call Center Roaming

Para comunicarte con el call center Roaming de Claro Chile debes marcar:*7626(*ROAM), +56 2 28203331 (Fijo) o también al mail roaming@clarochile.cl

Condiciones que debes saber

  • Tarifas con IVA incluido.
  • Todas las llamadas se tarifican al segundo.
  • Tarifas de SMS USD 0,42 / $270 por evento
  • Los mensajes recibidos no tienen costo.
  • Tarifa de Datos USD 0,006 / $4 por KB transferido.
  • Tarifas en pesos chilenos son expresadas de acuerdo al valor del dólar observado $642,41 correspondiente al día 30 de Noviembre 2017.
  • El tipo de cambio para facturación se actualiza el día 28 de cada mes (según valor del dólar observado publicado por el Banco Central de Chile). En caso de ser día festivo, se considerará el tipo de cambio del día hábil anterior.
  • Para mayor información llama al *7626 (*ROAM).
  • Antes de viajar chequea la factibilidad técnica de tu equipo.
  • Servicio al cliente en el extranjero (+) 56 2 2820 33 31. También en el Chat Roaming y en el mail roaming@clarochile.cl.
  • Se recomienda hacer uso responsable del consumo de datos.
  • Tener en cuenta que cuando se utiliza el servicio Roaming, el número de quién llama no siempre es reconocido en pantalla. Al llegar al país de destino, se debe desactivar el servicio 4G para así evitar cualquier inconveniente de registro.
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Antes de viajar o al llegar a tu destino, infórmate: Claro Wallet

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