Condiciones de despacho

Si contrataste un Plan Claro (sólo chip)

Región Metropolitana y Principales Ciudades*: Hasta 48 horas.

(Arica, Iquique, Antofagasta, Calama, La Serena, Coquimbo, Valparaiso, Concón, Quilpué, Villa Alemana, Vina del Mar, Limache, Rancagua, Graneros, Talca, Concepción, Coronel, Chiguayante, Lota, San Pedro de la Paz, Talcahuano, Tome, Hualpén, Chillan, Temuco, Puerto Montt, Puerto Varas)

Resto del País: Hasta 5 Días Hábiles.

Te portaste a Claro desde otra compañía

Región Metropolitana y Principales Ciudades*: Hasta 48 horas.

(Arica, Iquique, Antofagasta, Calama, La Serena, Coquimbo, Valparaiso, Concón, Quilpué, Villa Alemana, Vina del Mar, Limache, Rancagua, Graneros, Talca, Concepción, Coronel, Chiguayante, Lota, San Pedro de la Paz, Talcahuano, Tome, Hualpén, Chillan, Temuco, Puerto Montt, Puerto Varas)

Resto del País: Hasta 5 Días Hábiles.

Recuerda que la portabilidad se realizará al día siguiente de la recepción de tu CHIP si recibes de Lunes a Viernes y si recibes tu CHIP el Sabado, esta se realizará el Lunes.

Si eras cliente Claro Prepago y contrataste un Plan

Utilizaremos el Chip que ya esta en tu teléfono. Habilitaremos tu nuevo plan en las próximas 24 hrs.

Así no tendrás que ir a una sucursal ni esperar un nuevo Chip.

Contratas un Servicio Claro Hogar: (TV, Internet, Telefonía Fija)

Te contactaremos en un plazo máximo de 2 Días Hábiles para coordinar la visita de un técnico.

Si contrataste un Plan Claro con equipo

Región Metropolitana: 3 Días Hábiles.

Resto del País: hasta 5 Días Hábiles

Tarifa de despacho: $2.990*

La habilitación de tu plan se realizará en 24 horas hábiles después de la recepción del Teléfono.

Compraste un Equipo Prepago - Accesorios o IoT

Región Metropolitana: 3 Días Hábiles.

Resto del País: hasta 5 Días Hábiles

Tarifa de despacho: $2.990*

¡Si renuevas tu teléfono de un plan existente, el despacho es Gratis!

Renueva tu equipo cobro en Boleta

Región Metropolitana y Capitales Regionales: 6 Días Hábiles.

Resto del País: hasta 8 Días Hábiles

Tarifa de despacho: ¡Gratis!

Renueva tu equipo cobro en Tarjeta

Región Metropolitana: Hasta 4 Días Hábiles.

Resto del País: hasta 6 Días Hábiles

Tarifa de despacho: ¡Gratis!