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Claro Enterprise Solutions, a subsidiary of América Móvil, is a global integrator with over 20 years of experience and your partner for managing secure-by-design cybersecurity and information technology solutions adapted to your business requirements.
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Preguntas Frecuentes
¿Qué hago si mi servicio de internet esta fallando?
Primero, verifica si el módem está encendido y todos los cables están correctamente conectados. Luego, reinicia el módem desconectándolo por 10 segundos y volviéndolo a encender. Si el problema continúa, revisa si hay una interrupción del servicio en tu zona desde nuestra app o sitio web. También puedes comunicarte con nuestro centro de soporte para recibir ayuda personalizada.
Más información¿Que hago si no he recibido mi Factura?
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Más información¿Donde puedo seguir el trayecto de mis pedidos?
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Más información¿Hay un cargo en mi Factura que no reconozco?
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Más información¿En donde puedo realizar una actualización de mi servicio?
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Más informaciónBeneficios
Optimización de Recursos
Reduzca costos operativos y enfoque a su personal de TI en tareas claves que soportan su negocio.
Más informaciónProactividad
Anticipe eventos que puedan afectar el desempeño, capacidad y disponibilidad de las operaciones de su empresa.
Más informaciónArquitectura Flexible
Permite desarrollar planes para recuperación de desastres, contingencias y ampliaciones del ancho de banda.
Más información
Términos y Condiciones Claro Full
1. Oferta Doble / Próxima Velocidad en Internet Fijo para PYMES
Válido en tecnología Cobre, VDSL y GPON siempre y cuando en el área de servicio de negocios del cliente permita el aumento a la próxima velocidad o que la velocidad sea duplicada. La oferta aplicará a clientes convergentes y que tengan disponibilidad de Internet de 10 Megas o más en cualquiera de los términos aplicables de Contrato 24 meses, 12 meses o No Contrato. El doble o la próxima velocidad aplica solamente a clientes de móvil con Claro empresas y que se suscriban a un servicio de Internet fijo para negocios en velocidades de 10 Megas en adelante en tecnología VRAD/Cobre o GPON.
2. Doble de Data en Claro Oficina para PYMES
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3. Doble de Data en Internet On The Go para PYMES
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4. Bono de Portabilidad Móvil PYMES
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5. Bono de Portabilidad Fijo PYMES
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