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Acerca de Claro

Acerca de Claro

Claro Chile es filial de América Móvil, el grupo de telecomunicaciones más grande de América Latina, que sobresale por su presencia en 18 países y más de 290 millones de clientes de telefonía móvil. Más información en www.americamovil.com

Claro Chile es una de las principales empresas de telecomunicaciones del país, con alrededor de 6 millones de clientes. Es una compañía que entrega servicios que responden a las necesidades de clientes residenciales, empresas y grandes corporaciones, a través de telefonía fija, soluciones móviles, internet, televisión digital, servicios TI y Data Center.

Información General

  • Dirección Casa Matriz: Avenida El Salto 5450, Ciudad Empresarial, Huechuraba, Santiago, Chile.
  • Teléfono Mesa Central: 2 582 5000 - 2 444 5000
  • Teléfono Atención Clientes: 800 171 171

Representante Legal

Jose Ignacio Gonzalez Cejas, Representante Legal Claro Chile.

Organización

En Chile, la Estructura organizacional de Claro está integrada por:

  • Gerente General - Mauricio Escobedo Vazquez
  • Presidente Consejo Consultivo - Alejandro Rojas Pinaud

Directores

  • Director Mercado Masivo: Alfonso Emperanza Peredo
  • Director Territorial: Jean Paul Jofré Díaz
  • Director Marketing y Desarrollo: Felipe Gómez Cáceres
  • Director Tecnología: Patricio Olivares de la Barra
  • Director Servicio a Clientes: Gioconda Patricia Jara Romero
  • Director Operaciones: Felipe Ortego Metcalfe
  • Director Finanzas: Federico Oguich
  • Director Legal y Regulatorio: Cristián Salgado Padilla
  • Director Logística y Administración: Emilio Alvarado Arenas
  • Director Recursos Humanos: Daniel Cabrera Moreno
  • Director Mercado Empresarial: Francisco Guzmán Marín

Contacto Asuntos Corporativos

Esta área de Claro está orientada a generar acciones comunicacionales que fortalezcan la relación de la empresa con su entorno, promoviendo y gestionando los vínculos con sus distintos públicos de interés.

Si deseas contactarte con ésta área puedes hacerlo a través del mail: asuntoscorporativos@clarochile.cl.

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Visión

“Ser la empresa de telecomunicaciones líder, preferida por los chilenos, que mejor responde a sus requerimientos, con la más eficiente, amplia y creciente cobertura de servicios, centrada en la satisfacción del cliente”.

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Misión

“Lograr que los chilenos tengan acceso a productos y servicios de la más avanzada tecnología en telecomunicaciones, a precios asequibles, con la finalidad de acercarnos cada día más a las comunidades y favorecer su inclusión digital. Generar el mayor bienestar y espacios de desarrollo profesional para nuestros colaboradores y exceder los objetivos de crecimiento de nuestros accionistas”.

Nuestros Valores y Principios

Honestidad

Desarrollo Humano y Creatividad Empresarial

Austeridad

Productividad

Legalidad

Respeto, Optimismo y Responsabilidad Social

Atención a Cliente

Atención a Clientes

Si tienes algún requerimiento o consulta, completa el siguiente formulario. Nuestros ejecutivos te atenderán de Lunes a Domingo.

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Sucursales

Claro Chile es una compañía con Centros de Atención Comercial a lo largo del país. Encuentre su oficina más cercana.

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