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Acerca de Claro

Acerca de Claro

Claro Chile es filial de América Móvil, el grupo de telecomunicaciones más grande de América Latina, que sobresale por su presencia en 25 países de América y que al 31 de diciembre de 2021 contaba con 3669 millones de líneas de acceso, que incluyen 286,5 millones de suscriptores móviles y 80,4 millones de unidades generadoras de ingreso fijas (telefonía fija, banda ancha y televisión de paga). Más información en www.americamovil.com

 

Claro Chile es una de las principales empresas de telecomunicaciones del país, que a diciembre de 2021 sumaba más de 7 millones de clientes. Es una compañía que entrega servicios que responden a las necesidades de clientes residenciales, empresas y grandes corporaciones, a través de telefonía fija, soluciones móviles, internet, televisión digital, servicios TI y Data Center.

  • Dirección Casa Matriz: Avenida El Salto 5450, Ciudad Empresarial, Huechuraba, Santiago, Chile.
  • Teléfono Mesa Central: 2 582 5000 - 2 444 5000
  • Teléfono Atención Clientes: 800 171 171

Organización

Tras la aprobación de la Fiscalía Nacional Económica, FNE, Claro y VTR unen sus operaciones en Chile para crear una nueva empresa que fomentará el desarrollo digital del país, con productos y servicios de vanguardia, redes de primer nivel y mejores soluciones de conectividad. El equipo que lidera este desafío es:

  • Gerente General - Alfredo Parot Donoso
  • Mercado Personas: Pedro Assael Montaldo
  • Mercado Empresas: Francisco Guzmán Marín
  • Tecnología y Operaciones: Patricio Olivares de la Barra
  • IT: René Caracci Larraguibel
  • Finanzas y Administración: Marcelo Von Chrismar Paut
  • Capital Humano (I): Miguel Oyonarte Weldt
  • Legal y Asuntos Corporativos: Miguel Oyonarte Weldt
  • Regulación: Cristián Salgado Padilla
  • Estrategia y Planning: Juan Vasquez Cordova
  • Oficina Integración: David Carlevarino Witzel

Representante Legal

Gissela Vega Aravena

Contacto Asuntos Corporativos

Esta área de Claro está orientada a generar acciones comunicacionales que fortalezcan la relación de la empresa con su entorno, promoviendo y gestionando los vínculos con sus distintos públicos de interés.

Si deseas contactarte con ésta área puedes hacerlo a través del mail: asuntoscorporativos@clarochile.cl.

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Visión

“Ser la empresa de telecomunicaciones líder, preferida por los chilenos, que mejor responde a sus requerimientos, con la más eficiente, amplia y creciente cobertura de servicios, centrada en la satisfacción del cliente”.

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Misión

“Lograr que los chilenos tengan acceso a productos y servicios de la más avanzada tecnología en telecomunicaciones, a precios asequibles, con la finalidad de acercarnos cada día más a las comunidades y favorecer su inclusión digital. Generar el mayor bienestar y espacios de desarrollo profesional para nuestros colaboradores y exceder los objetivos de crecimiento de nuestros accionistas”.

Nuestros Valores y Principios

Honestidad

Desarrollo Humano y Creatividad Empresarial

Austeridad

Productividad

Legalidad

Respeto, Optimismo y Responsabilidad Social

Atención a Cliente

Atención a Clientes

Si tienes algún requerimiento o consulta, completa el siguiente formulario. Nuestros ejecutivos te atenderán de Lunes a Domingo.

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Claro Chile es una compañía con Centros de Atención Comercial a lo largo del país. Encuentre su oficina más cercana.

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