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Prepago Multimedia

Portal Smartphone

Nuevo Portal exclusivo para clientes Prepago, donde podrás tener un mayor control del consumo de tus datos.

Consulta Saldo

Para consultar el saldo de tu Prepago de manera simple y cómoda, te recomendamos las siguientes opciones:

1- Ingresa a Mi Portal: Abres tu navegador desde tu smartphone prepago e ingresas a miportal.clarochile.cl o si tienes la aplicación descargada entras desde ahí y seleccionas “Mi Cuenta”. Ingresar a Mi Portal no tiene costo.

2- Llama al 103 opción 1: La primera consulta del día es GRATIS, posteriormente tendrá un costo de $150 pesos por cada llamada que realices.

3- Envía la palabra "saldo" al 725 vía SMS: Todas las consultas por este medio tienen un costo de $50 pesos.

4- Llama al *103# opción 3: Toda consulta de saldo vía USSD tiene un costo de $50 IVA incluido. 

Disfruta tu Prepago Claro con las nuevas Tarifas

Portabilidad
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Unidos Todo Destino
¡Habla gratis por 30 días!
Con 100 minutos
$ 60 x MB
2 Números Unidos
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Multimedia +
$ 2.5 x seg. en llamadas a cualquier compañia
$ 60 x MB
$ 50 x SMS
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Multimedia
$ 2 x seg. todo destino
$ 60 x MB
$ 50 x SMS
$ 100 x MMS
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Multimedia Unidos
$ 0.9 x seg. a 4 Números Unidos
$ 2 x seg. todo destino.
$ 60 x MB
$ 50 x SMS
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Inicial
$ 2 x seg. a Claro y red fija
$ 4 x seg. en llamadas a otras compañías móviles
$ 1 x seg. en llamadas a números frecuentes Claro
$ 60 x MB
$ 50 x SMS
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Genial
$ 0.9 x seg. a Claro
$ 1 x seg. en llamadas a red fija
$ 4 x seg. en llamadas a otras compañías móviles
$ 0.8 x seg. a número frecuente
$ 60 x MB
$ 50 x SMS
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Ideal por llamada
$ 250 x 20 min. a Claro
$ 4 x seg. en llamadas a otras compañías móviles
$ 60 x MB
$ 50 x SMS
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Flexible
4 hrs. del día a $ 1,5 x seg.
$ 1.5 x seg 4 hrs. elegidas más domingo y festivos a todo destino
$ 4 x seg. resto del horario a todo destino
$ 60 x MB
$ 50 x SMS
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Nocturna
$ 1.9 x seg. a Claro
$ 5,9 x seg. en horario normal
$ 1.9 x seg en horario reducido
$ 60 x MB
$ 50 x SMS
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Tarifa Multimedia 60 99
$ 60 x minuto a cualquier compañia
$ 60 x MB
$ 49 x SMS
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Elige la Bolsa Prepago que más te acomode ingresando al *103#, llamando al 103 o enviando un SMS al 2020

Bolsas Multimedia

Multimedia XS
$ 1.500
TodoDestino
20Minutos
50 MBCuota Internet Móvil
3 díasVigencia
MXSComando
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Multimedia S
$ 3.000
TodoDestino
40Minutos
200 MBCuota Internet Móvil
7 díasVigencia
MSComando
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Multimedia M
$ 5.000
TodoDestino
50Minutos
500 MBCuota Internet Móvil
15 díasVigencia
MMComando
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Multimedia L
$ 7.000
TodoDestino
75Minutos
750 MBCuota Internet Móvil
30 díasVigencia
MLComando
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Multimedia XL
$ 10.000
TodoDestino
100Minutos
1 GBCuota Internet Móvil
30 díasVigencia
MXLComando
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Bolsas de Mensajes

20 MMS
$ 990
TodoDestino
20MMS
15 díasVigencia
20MMSComando
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30 SMS
$ 990
TodoDestino
30SMS
7 díasVigencia
30SMSComando
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60 SMS
$ 1.490
TodoDestino
60SMS
7 díasVigencia
60SMSComando
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100 SMS
$ 1.990
TodoDestino
100SMS
15 díasVigencia
100SMSComando
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Bolsas de Minutos

15 Minutos
$ 1.000
TodoDestino
15 Minutos
7 díasVigencia
15MINComando
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25 Minutos
$ 1.500
TodoDestino
25 Minutos
7 díasVigencia
25MINComando
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40 Minutos
$ 2.500
TodoDestino
40 Minutos
7 díasVigencia
40MINComando
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70 Minutos
$ 4.300
TodoDestino
70 Minutos
15 díasVigencia
70MINComando
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120 Minutos
$ 7.000
TodoDestino
120 Minutos
30 díasVigencia
120MINComando
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Bolsas de Internet Móvil

Ahora con Claro Redes Sociales sin costo en todas tus bolsas de Internet Móvil

60 MB +
Redes Sociales
$ 1.000
60 MBCuota Internet Móvil
3 díasVigencia
IM60Comando
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Ir a Sitio
100 MB +
Redes Sociales
$ 1.500
100 MBCuota Internet Móvil
7 díasVigencia
IM100Comando
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Ir a Sitio
150 MB +
Redes Sociales
$ 2.000
150 MBCuota Internet Móvil
7 díasVigencia
IM150Comando
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Ir a Sitio
300 MB +
Redes Sociales
$ 3.000
300 MBCuota Internet Móvil
15 díasVigencia
IM300Comando
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Ir a Sitio
600 MB +
Redes Sociales
$ 5.000
600 MBCuota Internet Móvil
30 díasVigencia
IM600Comando
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Ir a Sitio
1 GB +
Redes Sociales
$ 7.500
1 GBCuota Internet Móvil
30 díasVigencia
IM1Comando
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Bloque de Navegación

Bloque de
Navegación 30 MB
$ 500
30 MBCuota Internet Móvil
24 horasVigencia
BLOQUE30Comando
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Bloque
recurrente 8 MB
$ 250
8 MBCuota Internet Móvil
1 díaVigencia
-
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SMS Ilimitado
$ 500
Ilimitado Diario
Se cobrará $ 500 sólo los días que lo utilices
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SMS Prepagado
$ 140
SMS a cualquier compañía
El valor del mensaje es de $ 140 (Iva Incluido)
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Paquetes Prepago

Paquete
$2.000
$ 2.000
60Minutos
300 MBCuota de Internet Móvil
500MB
5 díasVigencia
P2000Comando
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Paquete
$2.500
$ 2.500
70Minutos
400 MBCuota de Internet Móvil
500MB
7 díasVigencia
P2500Comando
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Paquete
$3.500
$ 3.500
80Minutos
500 MBCuota de Internet Móvil
500MB
15 díasVigencia
P3500Comando
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Paquete
$5.000
$ 5.000
100Minutos
750 MBCuota de Internet Móvil
500MB
15 díasVigencia
P5000Comando
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Paquete
$7.000
$ 7.000
150Minutos
1000 MBCuota de Internet Móvil
1000MB
30 díasVigencia
P7000Comando
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Paquete
$10.000
$ 10.000
200Minutos
1500 MBCuota de Internet Móvil
1000MB
30 díasVigencia
P10000Comando
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Paquete
$15.000
$ 15.000
400Minutos
3000 MBCuota de Internet Móvil
1000MB
30 díasVigencia
P15000Comando
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Paquete
$20.000
$ 20.000
800Minutos
5000 MBCuota de Internet Móvil
1000MB
30 díasVigencia
P20000Comando
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Productos disponibles sólo para clientes y/o usuarios prepago persona natural (excluye Prepago Gestor) y sólo pueden ser adquiridos mediante el descuento de su valor al saldo en pesos que tenga disponible el cliente y/o usuario. Los servicios incluidos en los paquetes sólo podrán ser utilizados dentro del territorio nacional continental. Todos los paquetes incluyen minutos todo destino nacional (No incluye telefonía rural, ni territorio insular, ni la antártica, ni para tráfico realizado a través de sistemas Satelitales y/o Marítimos), además una cuota de navegación libre en internet móvil, y una cuota internet para la navegación en Redes Sociales. El uso de la cuota internet para la navegación en Redes Sociales comprende la navegación dentro de los dominios m.facebook.com y en aplicaciones oficiales de Facebook (excluyendo BlackBerry) y Twitter exclusivo para Android. Para la aplicación WhatsApp el servicio de voz sobre IP (VoIP) no está incluido dentro de la cuota de navegación para Redes Sociales, aun cuando se haya accedido a través de la misma aplicación. Tanto el consumo de voz sobre IP (VoIP) de WhatsApp, como la reproducción de videos por y/o a través de Facebook será tasado de acuerdo al servicio de datos activo que posea el cliente. Los servicios contemplados en cada paquete, respecto a su vigencia, como a la cantidad de minutos y megas asignados, se encontrarán sujetos a las condiciones comerciales y técnicas de cada paquete. Condiciones y características de los productos, no son acumulables con otras promociones u ofertas de Claro. Para disfrutar de la tecnología 4G debes estar conectado a la red 4G de Claro Chile, tu dispositivo móvil y SIM deben ser compatibles con la tecnología 4G.

¿En qué consiste Llama y Corta?

Llama y Corta es el nuevo servicio de Claro que te permitirá estar siempre comunicado. Si necesitas que te devuelvan el llamado, y no quieres dejar una llamada perdida, entonces simplemente Llama y Corta, y se enviará un SMS para que te llamen de vuelta.

¿Cómo funciona Llama y Corta?

Es tan fácil de utilizar como su nombre lo indica:

  • Simplemente marca el número móvil (que puede ser Prepago, Cuenta Exacta o Plan), presiona Llamar e inmediatamente Terminar.
  • El usuario móvil a quién contactaste, recibirá un mensaje de texto: POR FAVOR LLAMAME! (En el encabezado del mensaje aparecerá tu número, si es que la persona te tiene en su agenda).
  • También recibirás un mensaje de texto de confirmación cuando tu mensaje haya sido enviado: SE HA ENVIADO "LLAMAME" GRATIS A: (número móvil) EXCLUSIVO DE CLARO.

Desactivación del servicio: Los usuarios pueden desactivar el servicio enviando DESACTIVAR al 2255.

Reactivación del servicio: Los usuarios pueden reactivar el servicio enviando ACTIVAR al 2255.

Bloqueo de mensajes del servicio: Puedes bloquear para no recibir mensajes Llama y Corta de un usuario enviando BLOQUEAR (número móvil) al 2255 y desbloquearlo enviando DESBLOQUEAR al 2255.

Condiciones

  • Servicio disponible sólo para clientes Prepago Móvil de Claro Chile.
  • Servicio sin costo para los usuarios.
  • Servicio disponible para usuarios con y sin saldo (incluso saldo congelado).
  • Servicio limitado a un máximo de 20 mensajes por día.
  • Existe un límite de uso diario de 20 SMS a Claro y 1 SMS a otras compañías móviles. Servicio a otras compañías se encuentra suspendido.

Preguntas Frecuentes

¿Cuán rápido necesito presionar terminar para usar el servicio?

¿Quién puede usar el servicio?

¿Cuántos mensajes Llámame puedo enviar al día?

¿Puedo enviar mensajes Llámame a números móviles de otras compañías?

¿Puede un usuario CLARO utilizar el servicio Llama y Corta con y sin saldo?

¿Se me cobrará por usar el servicio Llámame?

¿Cuántas veces se envía el mensaje de educación al usuario?

¿Puedo desactivar el servicio y cómo?

¿Puedo bloquear a un número móvil para no recibir mensajes Llámame de él?

No se como usar el servicio Llama y Corta!

No recibo los mensajes de confirmación de CallMe.

Trato de usar Llama y Corta a un número pero no recibo el mensaje de confirmación, si me funciona con otros números!

Llama y Corta

Modo de Utilización

Vigencia del Préstamo

El préstamo tiene una vigencia de 7 días para ser utilizado desde la fecha de solicitud, transcurrido este plazo, se pierde el saldo no consumido.

Cobro del servicio

  • El préstamo de $1.000 es cobrado automáticamente al realizar una recarga desde $1.000.
  • Si el préstamo es pagado en los primeros 5 días de solicitado no tiene costo, posteriormente, se cobra $50 IVA incluido.

Condiciones

  • Servicio disponible sólo para clientes Prepago Móvil de Claro Chile.
  • Para solicitar el servicio Presta Fácil se debe:
    • Haber recargado desde $2.000 (no acumulable) en los últimos 30 días.
    • Tener saldo inferior a $250 al momento de la solicitud.
    • No poseer préstamos pendientes de cobro.
  • El Préstamo de $1.000 puede ser utilizado para llamadas de voz, envío de SMS y MMS a cualquier compañía móvil en territorio nacional y para navegación.

Comparte Saldo

Este servicio te permite compartir saldo con otros números Prepago Móvil de Claro Chile, existen dos formas uso:

1-. SMS al 1026

sms 1026

2-. Llama al 103

Consideraciones

  • El servicio tiene un costo de $ 50 IVA incluido para el número móvil que realiza la transferencia.
  • Una vez realizada la transacción ambos usuarios reciben SMS que confirma el éxito de la operación.

Condiciones

  • Servicio exclusivo para clientes Prepago Móvil Claro.
  • La carga inicial y el saldo promocional de regalo no puede ser utilizados en este servicio.
  • Para compartir saldo se contar como mínimo con dos recargas desde la activación del equipo, el cliente debe estar activo y contar con saldo suficiente para transferir y pagar la comisión de uso.
  • Los saldos transferidos pueden ser utilizados durante 15 días.
  • Los saldos transferidos son considerados una recarga y pueden ser utilizados para comprar bolsas y otros servicios que requieran una condición de recarga.
  • Existe un límite de 5 transferencias al mes.

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Carga Inicial
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HASTA $19.990
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desde $2.000
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DESDE $19.990
$10.000

¿Cómo lo activo?

Inserta tu chip en tu equipo Claro, enciéndelo y listo.

¿Cómo cobro la carga inicial?

Llama al *2666, sigue las instrucciones de la operadora, ingresa tu Rut y la carga inicial será activada.

Importante

- Tienes 30 días desde la activación de tu equipo para cobrar la carga inicial.

- En caso de utilizar tu chip en un equipo distinto al que contenía el kit, la carga inicial de regalo se eliminará automáticamente.

- La carga inicial tiene una vigencia de 30 días desde el momento de su cobro.

- La carga inicial no está disponible para compra de bolsa, llamadas de larga distancia, llamadas de roaming y llamadas a numeración rural. (*)

(*) Código país (56) + Código ciudad + Prefijo rural (19) + Número teléfono (XXXXX)

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    • - La carga inicial tiene una vigencia de 30 días desde el momento de su cobro.
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    • (*) Código país (56) + Código ciudad + Prefijo rural (19) + Número teléfono (XXXXX)

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¿Qué son?

¿Cómo son?

¿Cómo comprarlos?

¿Cómo funcionan?

¿Qué Paquete debería Comprar?

Conoce todos los paquetes disponibles

Productos disponibles sólo para clientes y/o usuarios prepago personal natural (excluye Prepago Gestor) y sólo puede ser adquiridos mediante el descuento de su valor al saldo en pesos que tenga disponible el cliente y/o usuario. Los servicios incluidos en los paquetes sólo podrán ser utilizados dentro del territorio nacional continental. Todos los paquetes incluyen minutos todo destino nacional, además de una cuota de navegación libre en Internet Móvil, y una cuota Internet para la navegación en Redes sociales. El servicio de llamadas de voz sobre lp (VolP) y reproducción de videos no está incluido dentro del la cuota de navegación para Redes Sociales. Condiciones y características de los productos, no son acumulables con otras promociones u ofertas de Claro. Para disfrutar de la tecnología 4G debes estar conectado a la red 4G de Claro Chile, tu dispositivo móvil y SIM deben ser compatibles con la tecnología 4G.

Promoción válida hasta el 31 de Julio de 2016, incluye un consumo de hasta 1GB sin costo en Internet Nacional en los servicios de Facebook, Twitter y WhatsApp. Promoción no incluye el servicio de voz sobre IP (VoIP) de WhatsApp, ni la reproducción de videos por Facebook, este consumo será tasado de acuerdo al servicio de datos activo que tenga el cliente. La activación de las Redes Sociales sin costo tiene un desfase de hasta 1 hora una vez realizada la recarga. Promoción no inhabilita la navegación libre en internet en otras aplicaciones o destinos, lo que será tasados de acuerdo a las tarifas de datos activas que tenga el cliente. Para disfrutar de la tecnología 4G debes estar conectado a la red 4G de Claro Chile, tu dispositivo móvil y SIM deben ser compatibles con la tecnología 4G.Tarifa 50 tiene una tarificación de $0,83 el segundo si recargas desde $2.500 por 30 días, de lo contrario tarificarás a $1,67 el segundo a todas las llamadas a cualquier compañía nacional, tráfico de internet tasado en Kbytes. El cambio a la tarifa es gratis, al cambiarse pierde los servicios de unidos y promociones contra recarga. Más información en www.clarochile.cl

  • Conoce tus saldos y minutos utilizados
  • Revisa el detalle de tus llamadas y mensajes
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