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Monitoreo, Gestión de Redes y Servicios TI

Con este servicio obtendrás información sobre el estado de las variables críticas de operación de la infraestructura de telecomunicaciones e informática de tu empresa.

Además, te permitirá detectar, registrar y notificar en forma proactiva eventos que pudiesen afectar la operación normal de las comunicaciones que impactan en los procesos de negocios.

Los alcances de este servicio son:

  • Gestión de Redes WAN
  • Gestión de Redes LAN
  • Gestión de Servidores
  • Gestión de Aplicaciones
  • Gestión de Procesos de Negocio
  • Gestión integral y proactiva de la red: y también de los equipos de telecomunicaciones a nivel de red WAN/LAN, evitando problemas de calidad y servicio en su red.

  • Notificación ante la violación de umbrales: permitiendo anticipar problemas causados por la congestión de tráfico.

  • Acceso a reportes en línea a través del portal web: ya sea de disponibilidad, desempeño o tiempo de respuesta de la red y sus diferentes dispositivos.

  • Indicadores de desempeño que apoyan la mejora continua de la infraestructura de comunicaciones.

  • Permite seguir la disponibilidad de la red en tiempo real y el uso adecuado de los recursos tecnológicos.

  • Monitoreo remoto 24x7