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La nueva forma de hacer negocios es llevar tu oficina a todas partes

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Telefonía Local

Facilita la comunicación con tus clientes, permitiendo a la vez flexibilidad y control de las llamadas.

Plan LDI

Ahora las comunicaciones internacionales harán parte de tu negocio, accede a las mejores tarifas.

Colabora Cloud

Con nuestro cloud privado tu oficina estará disponible y accesible desde cualquier lugar y dispositivo.

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    Colabora Cloud

    COLABORA CLOUD es un servicio administrado de colaboración y telefonía en la nube. Permite interconectar telefónicamente tus sucursales y brinda a tus usuarios la posibilidad de acceder desde múltiples dispositivos móviles a sus herramientas de comunicación corporativa.

    Ya no necesitas estar en tu lugar de trabajo para mantener el contacto con tus clientes, ahora podrás llevar tu oficina a todas partes.

    Beneficios :

    Mayor productividad para tu negocio

    • Ya no perderás llamadas por no estar en tu oficina y tendrás múltiples herramientas para que la comunicación entre tus equipos de trabajo y sus cliente sea más efectiva.

     Eficiencia para tu empresa

    • Todas las llamadas entre tus empleados podrás transformarlas en llamadas internas, sin costos adicionales para tu empresa. Ahorra en viajes hacia tus sucursales realizando presentaciones a distancia.

     Foco en tu negocio

    • No más centrales telefónicas o servidores de comunicación instalados en tus oficinas . Podrás despreocuparte de la mantención, el espacio, las adecuaciones eléctricas y del clima para mantener tus equipos.

     Reduce costos en crecimiento

    • Tú defines si tus nuevos usuarios utilizarán un aparato telefónico o no. Podrás crecer o decrecer en cantidad de usuarios a medida que la demanda de tu negocio lo requiera.

     Alta disponibilidad

    • Tu servicio estará en el Datacenter Tier III de Claro Chile, donde se garantizará la continuidad operacional y un alto desempeño.

    Contact center cloud

    Descripción

    Es una plataforma integral y omnicanal que brinda todos los canales de comunicación existentes para administrar la experiencia de servicio con tus clientes, utilizando tecnología bajo demanda y facilitando la transformación digital. El servicio cuenta con estándares del más alto nivel en prestaciones, calidad, performance y seguridad.

    Desde 9,54 UF mensual para 3 posiciones.

    Beneficios

    • Múltiples posibilidades de interacción con tus clientes: Voz, Chat, Mail, Redes Sociales, entre otras.
    • Alta disponibilidad: 99,5%
    • Alojada en el DataCenter de Claro, catalogado como el mejor del país.
    • Producto 100% OPEX. Es decir, no tienes que invertir en infraestructura.
    • Contrato flexible; la cantidad de agentes activos puede variar de acuerdo a la estacionalidad de su negocio.
    • Poderosas herramientas de apoyo para la administración y reportería, historial de interacciones, grabación de llamadas, manejo de múltiples chats por agente, integración de Twitter y Facebook con reportería, además de capacitación de agentes y supervisores al inicio del funcionamiento. Estas son algunas de todas las funcionalidades que puedes conseguir.
    • Precio muy conveniente para acceder a una plataforma de alta calidad y adecuada para acceder al mundo digital.