Requirente: Suscriptor o usuario del servicio público telefónico local, móvil o del mismo tipo, que ejercita el derecho de solicitar la portabilidad del numero, sea persona natural o jurídica.
Suscriptor: Cliente, persona natural o jurídica que, mediante un contrato de suministro con una compañía local, móvil o del mismo tipo, adquiere el derecho a hacer uso del servicio público telefónico, sea como pre pago, en el caso de servicio de telefonía local, o post pago respecto a los servicios señalados anteriormente.
Usuario: Cliente, persona natural o jurídica que, adquiere el servicio como pre pago, sin que medie un contrato de suministro de servicio.
Proveedoras: Concesionarias del servicio público telefónico local, móvil, del mismo tipo y portadores
Portadoras donante: Proveedora desde la cual un requirente se cambia como resultado del proceso de Portabilidad.
Portabilidad receptora: Proveedora hacia donde un requirente se cambia como resultado del proceso de Portabilidad.
Organismo Administrativo de Portabilidad (OAP): Persona jurídica que tiene a cargo la administración, gestión y operación centralizada del proceso.
Base de Datos de Administración de la Numeración Telefónica (BANT): Conjunto de información organizada de la que dispone el OAP para llevar adelante el proceso. Maneja las siguientes tablas:
Tabla de Encaminamiento de Portabilidad (TEP): Conjunto de información para el correcto encaminamiento de todas las llamadas telefónicas que el OAP actualiza diariamente y pone a disposición de las concesionarias antes de la Ventana de Cambio.
Tabla de Encaminamiento de Portabilidad Propia (TEPP): Conjunto de información para el correcto encaminamiento de todas las llamadas que gestionan y administran directamente las concesionarias. Esta corresponde a una copia de la TEP y es de responsabilidad de las concesionarias su actualización.
Tabla de Portabilidad Diaria (TPD): información que almacena el OAP relacionada con las activaciones de solicitudes de la portabilidad realizadas diariamente.
Sistema de gestión de Portabilidad (SGP): Aplicación informática que lleva el proceso de administración, gestión y explotación de la portabilidad a través de sus diferentes módulos. Lo maneja el OAP. El SGP debe estar integrado a los diferentes sistemas de las concesionarias que estas hayan desarrollado para su interoperación con el mismo.
Cuentas al “día”: Último cobro de un concesionario que, encontrándose vencido, ha sido pagado total o parcialmente. Para estar “al día”, el requirente debe, al momento de activar su solicitud de portación, haber pagado los saldos pendientes facturados que se encuentren vencidos, esto es, respecto de los cuales haya expirado el plazo establecido por la proveedora Donante para su pago.
Saldos Pendientes Facturados: Corresponden a los cargos asociados al servicio telefónico que están facturados por la proveedora donante en la última cuenta telefónica que hayan sido pagados por el requirente al momento de activar su solicitud de portabilidad. Estos saldos podrán estar vencidos o no, según el plazo establecido por la proveedora donante para su pago.
Saldo Pendientes No Facturados: Corresponde a los cargos asociados al servicio telefónico que, al momento de activar la solicitud de portación, aun no son facturados.
Código de Activación de Portabilidad del servicio móvil de Prepago (CAP): Código alfanumérico generado por el OAP a través del SGP y asociado inequívocamente a la proveedora receptora que solicita su generación. Se envía vía mensajería (SMS u otro formato) a través de la proveedora donante, al número móvil a a cuyo respecto el requirente solicita portabilidad.
Ventana de Cambio: Proceso en el que las proveedoras harán efectivo las actualizaciones en sus redes, sistemas comerciales y factorización, para el cambio del suministro del servicio desde una proveedora a otra. Acá se deberá realizar la portabilidad, incorporar su factorización, desactivar el servicio de los números portados, detener la factorización de los desactivados y activar la TEPP para el encaminamiento.
Blackout: Es el periodo de tiempo durante el cual el servicio telefónico está imposibilitado para realizar y recibir llamadas. Este se realiza durante la ventana de Cambio.
Numero portado: número telefónico, cuya estructura se define en el plan técnico fundamental de numeración telefónica.